রেফারেন্স

l334-এ আইনি শর্তাবলি সম্পর্কে স্বচ্ছতা

l334 ব্যবহার করার আগে আমাদের আইনি শর্তাবলি ও নীতি সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা রাখা জরুরি। আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য…

তথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলিকুকি নীতিযোগাযোগের অধিকারস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
l334 l334-এ আইনি শর্তাবলি সম্পর্কে স্বচ্ছতা
আইনি সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য সুরক্ষা বা আইনি শর্ত নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার ভাষায়, আপনার সুবিধামতো সময়ে সাড়া দিই — লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলের…

লাইভ চ্যাট আইনি প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিষয়ে দ্রুত সাড়া পেতে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। আমরা যত দ্রুত সম্ভব জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি আপনার তথ্য দেখুন, পরিবর্তন করুন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করুন।
তথ্য ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

l334-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রাথমিক দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে bKash বা Nagad লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি…

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট সেশন SSL দিয়ে সুরক্ষিত। bKash বা Rocket দিয়ে করা পেমেন্টও একইভাবে সংরক্ষিত।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

কুকি ব্যবহার

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় আপনার মোবাইল অভিজ্ঞতা স্বাভাবিক রাখতে। কুকি বন্ধ করতে চাইলে মোবাইলের সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করুন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় করা যাবে। অ্যাকাউন্ট পোর্টাল বা ইমেইলে আবেদন করুন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ার নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ধাপ

পাসওয়ার্ড পরিবর্তন ও অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সরাসরি মোবাইল থেকে করা যায়। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে সহায়তা দলকে জানান।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আমাদের শর্তাবলি, তথ্য নীতি ও আইনি অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনি নিজে আপনার স্থানীয় আইন যাচাই করে নিন।

না। আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। কেবলমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রকাশের প্রয়োজন হলে তা করা হয়।

পেমেন্ট লেনদেনের তথ্য আইনি ও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট পোর্টালে লগ ইন করে আপনার তথ্য দেখুন ও প্রয়োজনে পরিবর্তন করুন। সহায়তার দরকার হলে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

যেকোনো পরিবর্তন এই পাতায় আপডেট করা হয়। অ্যাকাউন্টে লগ ইন করলে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের বিষয়ে বিজ্ঞপ্তি দেখানো হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তথ্য মুছে ফেলার আবেদন সহায়তা দলের কাছে ইমেইলে পাঠান। আবেদন পাওয়ার পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

কিছু কুকি সাইটের মোবাইল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। কুকি সম্পূর্ণ বন্ধ করলে কিছু ফিচার সঠিকভাবে নাও চলতে পারে। মোবাইল সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করুন।